Los muros de calidad en la industria manufacturera son áreas de trabajo especialmente diseñadas para realizar inspecciones y controles de calidad en los productos o procesos. Estos muros suelen estar situados en un lugar específico dentro de una fábrica, y suelen tener una estructura física que permite el acceso y la observación de los productos o procesos desde diferentes ángulos. Los muros de calidad se utilizan como una medida preventiva para garantizar que todos los productos o procesos cumplan con los estándares de calidad y cumplan con los requisitos del cliente. Estos muros suelen estar equipados con herramientas y equipos de medición que permiten realizar controles de calidad precisos y eficientes. En resumen, los muros de calidad son áreas especialmente diseñadas para garantizar la calidad en la industria manufacturera.
Los muros de Calidad se puede llamar también “quality wall”, “fire wall”, o en EEUU, «on sort process» y se basan en Chequeo unitario de componentes en relación a unos criterios de calidad realizado por una o más personas antes de que estos componentes sean montados en una línea de producción. En automoción hay empresas especializadas (Sort Company) que se dedican únicamente a este tipo de actividades.
Son empresas que tienen equipos de personas dedicadas al chequeo de piezas y sus defectos. Se subcontrata sus servicios cuando en una empresa aparecen uno o más problemas de calidad y se deben chequear el 100% del material y la empresa en cuestión no tiene personal para dedicar a esa tarea. También los OEM imponen a los Tier 1 estas empresas cuando no se fían de los chequeos que hace el personal del Tier 1.
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