Desarrollo del talento y la cultura de calidad
El Director de Calidad espera que el QMS promueva el desarrollo del talento y una cultura de calidad en toda la organización. Esto incluye la capacitación y el desarrollo del personal en temas de calidad, la promoción de la responsabilidad y la participación de todos los empleados en la mejora continua y el fomento de una mentalidad orientada a la calidad en todos los niveles de la organización.